Seit Januar warte ich nach dem Wechsel zur Huk-Coburg vergeblich auf den SFR Übertrag von der HDI Hannover für meine Kfz Versicherung.

Meine mehrmaligen Anrufe und Emails verlaufen im Nichts. Auch die mehrfachen Anfragen der Huk werden ignoriert. Der telefonische Kundendienst der HDI 'kann es nur an die Fachabteilung weiterleiten'.

Als ich am 8. August wiederholt mit dem Kundendienst telefoniert habe, wollte ich mich nicht mehr mit dieser Aussage abfinden lassen. Man hat mir einen Rückruf der Fachabteilung versprochen. Das ist jetzt fast zwei Wochen her und ich habe immer noch nichts gehört.