Sehr geehrte Damen und Herren,

mein Koffer ist seit dem 12.08.2014 verschwunden. Leider ist er von Palma de Mallorca nicht mit nach Hamburg gekommen und gerstern wurde ich per E-Mail informiert, dass der Koffer gefunden ist und wahrscheinlich bald angeliefert wird. Ich habe natürlich seit einer 'Woche kein Make up oder genügend Unterwäsche, da ich 8 Tage auf Mallorca war und dementsprechend meine Kleidung mitgenommen habe und auch die Kosmetiksachen.

Ich hatte angefragt per Telefon, in welcher Höhe ich mir Kosmetiksachen einkaufen darf, da ich dieses nicht 2 mal vorrätig habe, und mir wurde gesagt von Fr. T., dass ich für 50,- Euro und Unterwäsche einkaufen dürfte, die zu 100% bezahlt werden. Das habe ich getan.

Dann hatte ich auch noch mal eine E-Mail geschrieben und da war die Antwort, nach Durchsicht der Unterlagen wäre keine Kompensation möglich. Wie bitte? Mein Koffer ist seit über 1 Woche verschollen und bis jetzt habe ich ihn noch nicht und ich bekomme keinen Schadensersatz! Daraufhin habe ich mit meiner Anwältin gesprochen und ich habe Schadensersatzanspruch und solle diesen mit einer Fristsetzung geltend machen.

Dies tue ich hiermit auch, da ich Ausgaben in Höhe von 114,- Euro hatte. Diese sind mir durch den Kofferverlust entstanden und bitte daher diese Summe auf mein angegebenes Konto bei der HASPA zu überweisen. Belege sind bereits bei Germanwings in Gütersloh.