Ich habe vor ein 1 1/2 Wochen ein Paket abgegeben. Das Paket wurde eingeliefert und mehr passierte auch nicht. Mehr steht also zumindest auch nicht im Internet.

Wir (sowohl Empfänger als auch Absender) haben bei Hermes angerufen - natürlich auch noch kostenpflichtig und in der Warteschleife. Und es passiert wieder nichts!

Auf meine Email kam zwar eine Antwort, aber dann blieb es auch bei einmaliger Antwort, dass am 18.8. das Paket storniert wurde.

Ich frag mich da nur, WIE UND VON WEM SOLLTE DAS STORNIERT WERDEN? Anscheinend habe ich es storniert, laut Email. Na ja, ich weiß davon nichts.

Es soll nun endlich nur bei der Kundin ankommen. Ich bin wirklich sauer darüber, wie mit mir bzw. auch meiner Kundin umgegangen wird.

Ich habe das Gefühl, keiner nimmt sich meiner Sache an. Der Warenwert im Paket beträgt über 100€. Nicht nur meine Kunden sind unzufrieden, sondern ich auch! Wenn an nicht mal einen vernünftigen Ansprechpartner hat, dann war das das letzte Mal, dass ich mit Hermes versendet habe.