Ich habe heute Kontakt mit Vodafone aufgenommen. Kundenbetreuung und per Email.

Es war keine Klärung möglich.

DSL/ISDN Ende 13 bei Vodafone bestellt über Check24.

Bestätigung der Übermittlung an Vodafone liegt vor.

Ebenso die Aussage von Hr. I. Vodafone telefonisch bestätigt.

Ich habe aber jetzt einen Vertrag über 39,95 €.

Vereinbart war 34,95 € + 4 € ISDN.

Es ist erst jetzt in der Augustrechnung aufgefallen, weil das erste halbe Jahr in dem Angebot ohne Berechnung war.

Ich musste leider heute feststellen, das Vodafone ohne meine Zustimmung den Vertrag

geändert hat.

Ich würde gerne von einem kompetenten Ansprechpartner von Vodafone per Email oder telefonisch hören.

Vielleicht kann ich auf diesem Weg den Kundenservice mal erreichen, und nicht nur vertröstet werden (MA hat sich bei mir schon mal entschuldigt per Chat).