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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe bei Home24 eine Lampe bestellt. Diese ist funktionsuntüchtig. Meine Beschwerde bei Home24 führte dazu, dass diese mir mitteilten, dass sie dies dem Hersteller der Lampe weiter melden. Ich habe auf mein Drängen keine Möglichkeit erhalten, die Lampe zurück zu senden.

Was soll dieses Vorgehen? Keinerlei Verbraucherfreundlichkeit!

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