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Antwort zu folgender Beschwerde

Hierbei handelt es sich um ein Unternehmen, das sich anscheinend das Ziel gesetzt hat, Software anzubieten, die man gegen Vorkasse erwerben kann, aber nie an den Kunden verschickt wird.

Mein Fall:

Bestellung Anfang August

Sofortige Überweisung

Nach 10 Tagen angefragt, wo die Ware bleibt: angeblich Lieferschwierigkeiten

Nach weiteren 10 Tagen angekündigt, dass ich vom Vertrag zurücktrete, weil die Bedingungen des Kaufvertrages (umgehende Lieferung) nicht eingehalten wurden. Die Antwort: Nur gegen eine Zahlung von 25 Euro wäre ein Widerruf des Vertrages möglich.

Nach nunmehr 6 Wochen noch keine Lieferung

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