Ich habe bei der holländischen Firma Cotton Trends Textiletiketten im Wert von ca. 100€ bestellt. Die Farben und Buchstabengrößen beim selber Design sind etwas irreführend, daher habe ich zunächst einiges falsch gemacht (Buchstaben absolut unleserlich, falsche Qualität). Bezahlt wurde mit PayPal. Meine Fehler bemerkte ich sofort und rief umgehend bei der Firma an - keiner ging ans Telefon, mehrere Tage lang nicht.

Genau vier Minuten nach Bezahlung schrieb ich eine Email mit der Bitte diesen Auftrag zu löschen, damit neu bei derselben Firma bestellt werden könnte.

Stattdessen erhielt ich am nächsten Tag eine Mail mit dem Inhalt, dass man da leider nichts machen könne und der Auftrag bereits ausgeführt sei.

Auch macht sich hier keiner die Mühe kurz zu schreiben, ob der Text so ok ist, selbst wenn man die Buchstaben nicht lesen kann (klar mein Fehler) aber keinerlei Kundenservice.

So habe ich 100€ vom Fenster hinaus geworfen, der Firma ist Kundenzufriedenheit egal, Hauptsache die Kasse klingelt.

Rechnung bekommt man auch keine. Stattdessen den Hinweis man solle sich diese selber ausdrucken.

Negative Bewertungen werden umgehend gelöscht.