Meine Schwiegertochter hat sich im März 2009 auf der Internetseite von Routenplaner.de (Fa. Abacho AG) den kürzesten Weg zu einer neuen Arbeitsstelle ausdrucken lassen. Im April bekam sie eine Rechnung über 59,95 Eur, da mit einmaliger Suche ein Abo verbunden wäre.

Sofort hat sie per E-Mail dagegen protestiert, weil auf der Website nirgendwo von einem Abo die Rede ist. Nun erhält sie am Donnerstag, dem 25.06.2009, den Brief eines Inkassobüros mit der Androhung der sofortigen Kontopfändung bzw. mit dem Besuch des Gerichtsvollziehers. Auf Mails wird nicht geantwortet, auch telefonisch erreicht man keinen. Was sollen wir jetzt tun?