Seit Monaten kämpfe ich mit Simyo über die monatlichen Lastschrifteinzüge meines Tarifs. Hier wurde mit 24,90 € monatlich geworben für Telefon und Internetflat.

Leider waren es für mich nicht die 24,90 €, sondern kontinuierlich an die 30 bis 40 €, obwohl ich außer telefonieren, natürlich auch keine Auslandstelefonate und ein bisschen Surfen nichts anderes genutzt habe.

Ich habe mich hierzu selbstverständlich mit Ihren Kontakt EmailAdressen wirhelfen@simyo.de und service@simyo.de auseinandergesetzt. Hierbei wurde mir von Ihrer Kollegin "Sabine Stein" auch versprochen, dass der zu viel gezahlte Betrag in der nächsten Buchung berücksichtig wird - DIES WAR NICHT DER FALL.

Zudem wollen Sie mir jetzt noch 4 EUR Gebühren in Rechnung stellen, da ich mir bei der letzten Buchung das Geld wieder zurücküberweisen lassen habe.