Sehr geehrte Damen und Herren,

beim Einschecken auf der Rückreise von Fuerteventura nach Düsseldorf Flug-Nr: ST6747 28.09.2014 17.20 Uhr mußten wir 30. -€ Übergepäck bezahlen, obwohl wir darauf aufmerksam machten, dass wir KEIN Handgepäck hatten und zusätzlich ein befreundetes Ehepaar mit war, was deutlich unten 40-kg lag.

Am Nachbarschalter wurde so verfahren, das man das Gewicht miteinander verrechnete.

Wir bitten um die Rückerstattung von 30. -€ auf das Konto: der Stadtsparkasse Köln BLZ: 37050198 Konto-Nr: 21773767