Nach reiflicher Überlegung haben wir uns zum Kauf eines Skoda Fabia Kombi Style entschieden und haben diesen bei einem Händler in Rhein-Main gleich zweimal in exakt gleicher Ausstattung und am gleichen Tag und Stunde, am 24. Februar, bestellt. Einer war für meinen Schwager und einer für meine Frau. Nur die Farbe unterschied die beiden Fahrzeuge (rot und cappuccino). Die Altfahrzeuge sollten abgewrackt werden
Uns wurde ein Liefertermin von ca. zwölf Wochen mitgeteilt, dies war am 24. Februar 2009. Mein Schwager hat sein Fahrzeug am 10. Juni 2009 erhalten. Wir fuhren also auch zum Händler in froher Erwartung einen baldigen Liefertermin für unseren in Cappuccino-Farbe scheinenden Fabia Kombi. Auf unsere Frage hin und einen Blick in den Computer wurde uns ein Termin um die 39. Woche genannt, was im September sein würde. Dieser Termin sollte aber nicht der Liefertermin sein, sondern nur der Tag, an dem das Fahrzeug in die Produktion gehen würde.
Mir stellt sich nun die Frage nach dem Grund dieser Verzögerung, die schließlich über zwölf Wochen beträgt und wie dies zu rechtfertigen ist. Kann nur die Farbwahl hier der Auslöser sein? Mehrmaliges Anfragen beim Händler als auch bei Skoda Deutschland hätte man sich sparen können und baute den Frust, der sich bis dahin aufbaute, nur noch mehr auf.
Da unser altes Fahrzeug nun größere Reparaturen benötigt, werden wir wohl dank Skoda noch mal tief in die Tasche greifen müssen und ein Auto, was auf den Schrott wandert, noch mal für teures Geld reparieren lassen.
Wir sind von dem Service, den uns Skoda bislang zeigte, sehr enttäuscht. Vor allem bekamen wir ohne uns zu melden nicht einmal eine Information des Händlers, obwohl wir dies so abgesprochen hatten. Bei Skoda Deutschland mussten auch drei Anrufe sein, um ein Schreiben zu erhalten mit einer Antwort, die ungenügend war.
Leider reicht die Zeit nicht mehr, um vom Kauf zurückzutreten und eine andere Marke zu wählen, da dann keine Abwrackprämie mehr zu bekommen wäre. Wir sind gespannt und in trauriger Erwartung auf die Nachrichtenflut von Skodahändler und Skoda Deutschland.
