Ich habe am 01.09.2014 bei Telco-Tec Waren im Wert von 1073,55 Euro bestellt (3 AGFEO-Systemtelefone und 3 dazu passende Headsets) und auch gleich am nächsten Tag das Geld per Vorkasse überwiesen. Dann bekam ich im Abstand von mehreren Tagen E-Mails über den Versandstatus meiner Ware.

Nachdem ein Monat vergangen war, habe ich per Mail nachgefragt, ob ich denn jetzt bald mal mit der Lieferung rechnen könnte. Als Antwort bekam ich eine recht schwammige Aussage, dass da wohl etwas schief gelaufen wäre und es würde sich jetzt sofort darum gekümmert.

Das ist jetzt wieder über zwei Wochen her, ich habe keine Geduld mehr.

Ich bin selbständig und mit dem Warenwert in Vorleistung gegangen. Das ist für mich in zweierlei Hinsicht ein Verlust. Die Kohle ist futsch und ich kann den Auftrag nicht abschließen, ergo auch nichts damit verdienen.

Mir drängt sich der Verdacht auf, dass mit diesen Vorleistungen wohl nur andere Löcher gestopft werden und das Geld der Internetbesteller, die vergeblich auf ihre Ware warten, als kostenlose Kleinkredite hergenommen werden.

Was soll man tun? Nach Berlin in den Store fahren und zur allerbesten Geschäftszeit dort laut rumkrakeelen, dass man sein Geld zurück haben will? Ich gebe zu, der Gedanke hat seinen Reiz.

Lieber noch, hätte ich die Telefone und Headsets.

Auf der Internetseite der Firma Telco-Tec ist kein Login möglich, der Bestellstatus lässt sich also auch nicht überprüfen. Ich vermute, auch das ist so gewollt.