Ich hatte einen Spiegel bestellt, welcher zersplittert angeliefert wurde, woraufhin ich direkt einen neuen bestellt hatte, aber auch dieser war mangelhaft.

Auf Anfragen für Retourenscheine über das Kundenkonto kommt keine Antwort seit nun mehr als 2 Wochen. Auch bei mehrmaligem Ausfüllen und Absenden. Auch die Anrufe beim Kundenservice blieben komplett erfolglos, sei es wegen der überlangen Wartezeit oder aufgrund von falscher Zusicherung der Dame am Telefon, mir die Etiketten innerhalb der nächsten Stunde per Mail zukommen zu lassen