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Antwort zu folgender Beschwerde

Sehr geehrte Damen und Herren,

laut Sendungsverlauf wurden drei Zustellversuche unternommen, was falsch ist, denn es wurden zwei unternommen. Des Weiteren verstehe ich nicht, wieso die Lieferung zurück an die Niederlassung Demmin geschickt wurde. Wieso nicht an den Hermes Paket Shop in meiner Nähe?

Hier der Sendungsverlauf:

Sendungsverlauf im Detail
  • 01.11.2014, 13:18:39 Uhr: Die Sendung befindet sich in der Niederlassung Demmin, da der Empfänger zum 3. Mal nicht angetroffen wurde.
  • 01.11.2014, 08:12:01 Uhr: Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.
  • 30.10.2014, 13:30:48 Uhr: Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
  • 30.10.2014, 09:08:09 Uhr: Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
  • 30.10.2014, 06:36:13 Uhr: Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Demmin eingetroffen.
  • 29.10.2014, 08:42:16 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert.
  • 28.10.2014, 14:15:24 Uhr: Die Sendung wurde beim Auftraggeber abgeholt.
  • 28.10.2014, 07:27:25 Uhr: Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.

Mit freundlichen Grüßen

Gerit Gutjahr

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