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Antwort zu folgender Beschwerde

Hallo,

vor vier Jahren bestellte ich ziemlich oft Kleidung aus dem H&M Onlineshop. Nachdem ich dann mal eine Rechnung mit Verzögerung gezahlt hatte, kann ich seitdem nichts mehr bestellen.

Wenn ich im onlineshop kostenpflichtig bestelle, erhalte ich nie meinen Paket oder gar einen Erklärungsbrief.

Ich hätte eigentlich gerne öfter bestellen wollen, vorallem wegen den Kindern.

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