In diesem Laden ist eine Reklamation nicht immer leicht, aber wie es erlebt habe wurde dies verbessert.

Die Rechte eines Kunden bzg. Kostenerstattung des Transports werden erst nach einer Einschreibung an die Geschäftsführung erstattet.

Desweiteren habe ich einen Film mit einer Digital-Copy gekauft, doch der enthaltene Code war abgelaufen. Da ich alles sofort auspacke, habe ich dies schnell gemerkt und bin 10 Minuten vor Ladenschluss dort hin.
Ich wurde dort ziemlich gehetzt, "Bisschen flotter, ich will nach Hause!"
Geht man so mit Kunden um?