Am 30.9.2014 habe ich Windows 7 Professional (inkl. SP1 - Deutsche Vollversion 64-Bit Version inkl. DVD, Art. -Nr. 4040895192226) bestellt und per Vorkasse noch am selben Tag bezahlt (inkl. "Versand & Bearbeitung" 39,89 EUR). Am 6.10.2014 schickte die Firma von der E-Mail-Adresse noreply@kauf.de.com eine Bestätigung über den Erhalt der Zahlung.

Bis heute 17.11.2014 ist die garantierte 24 h-Lieferung nicht eingetroffen, also nach mehr als sechs Wochen. Eine Kontaktaufnahme ist unmöglich.

Die Firma läuft jetzt unter dem neuen Webauftritt www.software-guenstig.de und gaukelt dort zwar Kundennähe, Service und Kontaktfreudigkeit vor ("Kontaktieren Sie uns! "), ist aber nicht zu erreichen. Auf der Kontakt-Seite findet man unter "E-Mail" einen Kontakt-Button, der aber nur die Kontakt-Seite neu lädt. Im Text steht allerdings eine echte Mail-Adresse: servicecenter@schottensoft.de. Doch Mails, die man an diese Adresse schickt, kommen als unzustellbar zurück ("User unknown in virtual mailbox table").

Offensichtlich handelt es sich um eine betrügerische Firma. Wegen rechtlicher Schritte werde ich mich beraten lassen.