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Antwort zu folgender Beschwerde

Bestellt habe am 13.09.2014

Diese EMails habe ich erhalten

14.09.2014 12:53:38 Offen
15.09.2014 06:25:29 A3 - Bestellbestätigung
17.09.2014 08:49:35 C5 - Zahlungseingang verbucht
19.09.2014 08:50:41 A7 - Artikel in Zulieferung Auslieferungslager
22.09.2014 09:39:05 B1 - Routing / Konsolidierung der Sendung
29.09.2014 06:04:37 B2 - Eingang Auslieferungslager erwartet

Seit dem 10.10.2014 versuche ich die Firma zu erreichen. bei der Hotline ist niemand zu erreichen. Dauerwarteschleife! Auch der Support antwortet nicht auf meine E-Mail (13.10.).

24.10.2014 "Alle Probleme bei der Kundenzuordnung im System, sowie beim Routing der Artikel wurden nun behoben und die Zulieferung der ausstehenden Artikel wird bis Ende der kommenden Woche abgeschlossen sein. "

Auch auf die "Prüfungsauforderung" und eine weiter E-Mail. keine Reakion.

Nun werde ich wohl den Schritt der Klage gehen müssen.

Ich kann nur ALLE vor Bestellungen bei Telco-Tec mit Vorauszahlungen warnen!

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