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Antwort zu folgender Beschwerde

Für den Sommerurlaub auf Sardinien, haben wir über das Reisebüro bei TUI-Cars ein Auto angemietet, Abholort war Olbia Airport, Firma Sixt.
Dort gab es bei der Bezahlung (Kaution) mit meiner Master-Karte angeblich Probleme (die danach noch funktionierte) und auf Grund dessen mussten wir die VISA-Karte von meiner Lebensgefährtin einlesen und somit ungewollt sie als Zusatzfahrer (obwohl sie nicht im Ausland fährt) eintragen und bezahlen lassen uns wurden hierfür 502,81 € abgezogen.
Nach unserer ersten Mail mit Sixt erhielten wir am 30.08.2014 eine Erstattung durch Sixt in Höhe von 309,00 €, die für uns nicht nachvollziehbar ist.
Zwecks Klärung des Restgeldes an Sixt 6 Mails geschickt, Lesebestätigungen erhalten jedoch keine Antworten.
Guter Rat, Finger weg von Sixt, wir werden es jetzt mit einem Anwalt probieren.

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