Wollen Sie auf Diese Beschwerde antworten?
Antwort zu folgender Beschwerde

Ich hatte mir vor ein paar Tagen ein Poster bestellt, was in einem recht kleinen, langen Paket geliefert wurde. Bisher hatte ich nicht soo die Probleme mit DPD, allerdings wurde das heute geändert! Als ich von der Arbeit nach Hause kam, lag mein Paket auf der Treppe (wohne in einem Zweifamilienhaus und die Nachbarn nehmen immer alles an, wenn sie da sind und legen es dahin) und meine Nachbarin kam sofort aus ihrer Wohnung. Sie berichtete mir, dass sie es morgens nur knallen gehört hat und ein Auto hat wegfahren sah. Als sie die Haupttür öffnete, lag da mein Paket auf dem Boden. Es wurde einfach vor der Haustür abgestellt. In einer Straße, wo zig Blöcke sind und jeder es einfach klauen könnte! Der Lieferant hat wohl einmal bei mir geklingelt und es dann einfach hingestellt! Bei meiner Nachbarin, die extra für mich darauf gewartet hatte, hatte er es nicht einmal versucht! Geht gar nicht!

Habe daraufhin gleich bei DPD angerufen und meine Beschwerde abgeliefert. Leider konnte die Dame am anderen Ende mir nicht helfen und gab mir die Nummer für den zuständigen Bezirk. Als ich diese anrief, steckte ich über 10 Minuten in der Warteschlange, bis ich aufgelegt hatte. Kein Erfolg.

Also so etwas geht gar nicht! Wenn nun etwas kaputt gegangen, oder nass geworden wäre? Oder es wäre wirklich geklaut worden?

Sowas will ich nicht noch mal! Ich kann ja verstehen, dass man jedes Paket loswerden will, aber dann sollen die mal ihren Po bewegen und es bei den Nachbarn versuchen! Wer keine Lust auf sowas hat, soll sich was anderen suchen, sorry!

Unmöglich!

Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.
Zurück