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Antwort zu folgender Beschwerde

Hallo,

Ich habe des öfteren von Kabel Deutschland Rechnung erhalten von wegen sie haben noch Rechnung zu bezahlen. Ich und meine Freundin bezahlen schon fast jeden Monat 200 Euro und das ist immer noch nicht genug.

Wir haben alleine in 4-5 Monaten 600 Euro bezahlt für das große Packet zwei Recivers und Filme. Telefonnieren tun wir selten, da fallen höchstens jedes mal 12 Euro dazu. Alles zusammen jeden Monat ungefähr 80-90 Euro und haben auch Geld drauf gelassen, dass die abbuchen aber machen die meinchmal nicht so, dass ich immer wieder bezahle und dann kommt immer der gleiche. Herr H.. Diese Rechnung ist vom letzten Monat, hahaha. Wir haben immer Guthaben, drauf immer 100 bis 130 Euro. Das reicht denn aber nicht und wenn ich frage, heißt es hier ist nichts eingegangen und wenn ich dann sage, ich schalte die Öffentlichkeit ein, dann kommt auf einmal ja. Ich sehe das Guthaben wurde verrechnet, sind aber immer noch 12 meinchmal 160 offen. Was haben wir eine Goldleitung, mir kommt und grenzt es schon an Betrug, ganz ehrlich, und die sind auch so gemein. Die schalten einfach ab, bis bezahlt wurde, sofort schalten die es ab. Haben die schon zwei mal gemacht da haben wir 190, 12, 42 Euro überwiesen und dann kommt. Manchmal ist nicht ausreichend!

Hiiiilfffeeeee!!! Was soll das denn? Selbst meine Bank sagt da stimmt was nicht und haben mich darauf hingewiesen, es zu überprüfen.

Kennt jemand sowas auch?

Was kann ich blos machen? Ich brauche das Internet und TV. Bin drauf angewiesen und noch was es funktioniert noch nicht mal wirklich. Jedes mal sagt der Kundendienst, alles gut bei innen. Aha, wie das denn wenn es ausfählt oder manchmal nicht gut geht.

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