Ich wohne in einem 14 Familienhaus in Offenbach; es sind immer mindestens 2-3 Parteien im Hause. Alle Paketanlieferer geben Pakete bei Nachbarn im Haus ab - jeder nimmt für jeden an.

DHL gab auch die Pakete irgendwo im Haus ab; jetzt aber seit einigen Wochen nicht mehr und ich habe daher in den letzten Wochen mehrere Stunden auf dem Posamt verbracht - die Schlange reichte bis auf die Straße, da meistens von sieben Schaltern nur drei besetzt sind.

Ich habe mich dann entschlossen eine Packstation entzurichten. Das Registrieren und Anmelden funktionierte ja einigermaßen, aber beim Aktivieren bricht die Website ab und kehrt auf die Anfangsseite zurück. Also bisher keine Packstation. Den Vorgang habe ich per Mail an DHL geschrieben - seit zwei Wochen aber keine Reaktion.

Auf der DHL Website habe ich dann einen Wunschnachbarn und einen Wunschort eingegeben. Funktioniert aber auch nicht. Mein letztes Paket landet wireder im Postamt. Das heißt wieder eine Stunde anstehen und abholen.

Ein weiterer Höhepunkt sind die Briefumschläge mit denen die "gelbe Karte" zugestellt wird. Da schreibt mancher Erstklässer besser und leserlicher.

Der ganze Vorgang ist ein Unding. Und dann heißt es immer "DHL - bester Zustellservice". Soweit möglich verlagere ich nun Bestellungen auf Anbieter, die nicht mit DHL liefern.