Ich bin seit über 10 Jahren bei der Versatel, mit Telefon & Internet.
Wir sind zusammen bei 2000 angefangen bishin am Schluß zu 16000 und 4 Telefonnummern. Alles war gut.

Aber seit fast einem Jahr ist die DSL Geschwindigkeit auf ca. 6000 gesunken, Versatel beruft sich auf das "bis zu", garantiert wurde ja nie.

Auf Beschwerde wurde mitgeteilt, dass nach vielen, vielen, vielen Prüfungen meine Leitung auf 6000 gedrosselt wurde. Begründet mit technichen Gründen. Man bietet mir 5 € Rabatt/Mon. Die Frechheit: bezahlen darf ich noch die 16tsd., bis ich zustimme.

Ich habe mehrkosten durch Abo's bei Videoanbietern und kann durch die fehlende Geschwindigkeit nichts damit anfangen. im Hause sind 3 IPads online, spielen ist schwer.

Mein Verdacht: Immer mehr nutzen die Leitung teuer, bekommen nur einen Teil, da eben immer mehr darauf tanzen. Bezahlen sollen alle voll.

Leider habe ich letztes Jahr durch Erneuerung von Hardware (Router, ich habe ihn auch bezahlt!) augenscheinlich eine Vertragsverlängerung begangen, jedenfalls wird meiner Kündigung widersprochen.

Eine Änderung der Geschwindigkeit ist angeblich nicht möglich.

Ich will da weg!

Die Telecom ist mein nächster Ansprechpartner.