Ich habe am 18.05.2014 bei www.home24.de ein Bett bestellt.

Am 14.11.2014, d. h. ein halbes Jahr (!) später, wurde es geliefert. Zum Zeitpunkt meiner Bestellung war von einer Lieferzeit von 9 Wochen die Rede. Immer wieder wurde mir auf meine Anfragen ein Lieferzeitpunkt genannt und als dann kein Anruf von der Spedition kam und ich deshalb erneut nachfragte (ohne Nachfragen hätte wohl ich niemals irgendeine Auskunft bekommen), wurde ich erneut um 2 Wochen vertröstet. Zum Glück hatte ich eine Montage mitbestellt, denn die Monteure mussten feststellen, dass das Bett nicht aufgebaut werden kann, da Teile nicht zusammenpassten. Dann - mit einiger Wut im Bauch - drängte ich auf einen schnellstmöglichen Umtausch.

Auf der Website des Bettes ist seit einiger Zeit nur noch von einer Lieferzeit von 1 Woche (!) die Rede! Nach eineinhalb Wochen, am 24.11.2014, wurde das Bett umgetauscht. Die Spediteure sind aber nach 5 Minuten wieder verschwunden, weil eine Montage nicht in ihrem Auftrag enthalten war.

Ich hatte bis Anfang Oktober Elternzeit und hätte am Tag der Bestellung nicht im Traum daran gedacht, dass das Bett bis dahin nicht geliefert werden könnte und ich im Dezember noch ohne Bett dastehen würde!