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Antwort zu folgender Beschwerde

Da der Zusteller immer während meiner Arbeitszeit kommt, erhielt ich wieder einmal eine Abholkarte für ein DHL Paket. In der auf der Karte angegebenen Filiale konnte das Paket aber wieder einmal nicht aufgefunden werden! Das ist jetzt schon das dritte Mal das mir so etwas passiert!

Beim zweiten Mal erhielt ich von dem Nachforschungsservice die Mitteilung, dass das Paket versehentlich in eine andere Filiale zur Aufbewahrung gebracht wurde und ich es dort abholen könnte. Allerdings erhielt ich diese Mitteilung 2 Wochen nach dem Zustellungstermin! Das Paket war schon längst wieder an den Absender zurückgegangen!

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