Am 18.06.2014 bestellte ich mehrere Sorten Gläser bei der Olive E Più Marzak KG. Ein Teil der Lieferung kam auch nach einer kleinen Verspätung an, der größere Teil der Lieferung aber wäre nicht mehr rechtzeitig zum benötigten Termin gekommen.

Dieser Teil der Bestellung wurde telefonisch storniert, wobei mir zugesichert wurde, "die Buchhaltung" würde die Rücküberweisung automatisch vornehmen. Die Ware wurde auch wie abgesprochen nicht geliefert, aber die Erstattung des Kaufpreises bleibt bis heute aus.

Der Geschäftsführer, Herr Marzak, reagiert auch nicht auf meine Mails, z. B. vom 21.08.2014 und am 31.10.2014