Bei der Fa. Reichel-Steinmetz wurde ein Jahreswartungsvertrag incl. Störbeseitigung abgeschlossen.
Nach der letzten Störung bei unserer Heizungsanlage Wolf CGS 20/160 (Fehlermeldung 061) hatte der Monteur von Fa. Steinmetz (Herr S.) versucht den Fehler zu beheben (03.12.14). Nachdem Herr S. seine Arbeit beendet hatte, lief die Heizung noch 1 Stunde - danach wieder Fehlermeldung. Auch durch Drücken des Störknopfes konnte die Heizung kurzzeitig nicht zum Laufen gebracht werden – also Totalausfall. Herr S. hatte schon angedeutet, dass ein Austausch des Gas-Regel-Ventils notwendig ist.
Am 04.12. dieses Teil bei Fa. Steinmetz bestellt.
Am 05.12. / 16:30 h erfolgte der Einbau durch Herrn S. Zudem hat er noch eine neue Zündelektrode eingebaut (war nicht abgesprochen). Als ich gegen 20 h nach Haus kam wieder Ausfall der Heizung. Bei Fa. Steinmetz auf Band gesprochen. Seitens Fa. Steinmetz keine Reaktion.
Am 06.12 morgens auf Band gesprochen - keine Reaktion. Vormittags beim 2. Versuch dann Herrn S. per Handy erreicht. Nach seiner Aussage ist unsere Störung gelistet – wir bekommen Bescheid. Gegen Mittag bekamen wir die Info, dass kein Monteur der Fa. Steinmetz kommt, da man nichts mehr machen kann (wozu dann ein Vertrag?). Es wurde mitgeteilt, dass man den Wolf Kundendienst informiert hat. Dieser würde sich bei uns melden.
Am 08.12. Anruf von Wolf-Kundendienst dass Monteur am 10.12. vorbeikommt.
Vom 03. bis 10.12. also ohne Heizung
Am 10.12. hat Monteur der Fa. Wolf festgestellt
- Masseproblem
- IO Werte viel zu niedrig (lagen zwischen 3 -16)
Fehler (in meinen Worten ausgedrückt) : die Brennerdichtung war zu sehr eingefettet. Fett hat sich auf den Brennerkopf eingebrannt. Eine reibungslose Verbrennungsregelung durch Abfall des Ionisationsstroms war nicht mehr möglich.
Dies kann nur bei der Wartung (Ende Sept. 14) sowie Austausch des Wärmetauschers & Brennkammertopf durch Fa Steinmetz (Herr G.) erfolgt sein.
Austausch des Gas-Regel-Ventils und der Zündelektrode war anscheinend auch überflüssig gewesen.
Gleiches Problem hatten wir bereits in 2013. Wartung im Sept. 2103 – danach lief die Heizung ca 2 Monate ohne Probleme. Ab Ende Nov. dann immer öfters Fehlermeldung 061. Mehrmals Monteure von Fa. Steinmetz nach der Heizung geschaut - keine Besserung. Weihnachten ‘13 dauernd Heizungsausfall. Durch Drücken des Störknopfes lief die Heizung dann ca. max 4 Stunden.
Erst im Januar 2014 konnte der Fehler durch Herrn M. einigermaßen behoben werden.
