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Antwort zu folgender Beschwerde

Die Bestellung und Bezahlung erfolgte am 02.09.2014.

Da die Lieferung nicht termingerecht erfolgte, ist am 11.09.2014 ein Storno erteilt worden.

Trotz mehrfacher Zusagen durch den Helpdesk und wiederholten Aufforderungen den gezahlten Betrag für die nicht gelieferte Ware zu erstatten, ist bis Heute keine Ersttung der Kosten erfolgt.

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