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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich warte seit dem 17.12. auf ein Paket, welches allem Anschein nach nicht den Weg aus dem Paketzentrum in Krefeld findet. Seit 18.12. steht der Tracking-Status auf "Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet. ". Bisher zwei Anrufe bei der Hotline, die haben jeweils eine Beschwerde aufgenommen und angeblich weitergeleitet, nur tut sich nix. Der Status ändet sich nicht und morgen sollte das Paket unter dem Weihnachtsbaum liegen.

Vielen Dank an DHL für diese Leistung. Dafür darf man sich während des Wartens in der Telefonschleife eine knappe halbe Stunde die Selbstbeweihräucherung der DHL anhören, wie schnell und easy und vor allem pünktlich die ihre Pakete ausliefern.

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