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Antwort zu folgender Beschwerde

Das Paket mit den Weihnachtsgeschenken liegt seit 19.12.2014 im Paketzentrum Dorsten. Heute ist Weihnachten der 24.12, 18. 00 Uhr und es steht in der Sendungsverfolgung, wird im Paketzentrum Dorsten bearbeitet. Ich habe noch niemals solange auf ein DHL Paket gewartet. Wegen der Schnelligkeit ist DHL immer meine erste Wahl gewesen.

Ich bin enttäuscht, gerade zu Weihnachten! DHL sagt, die Mitarbeiter würden sogar mit dem Taxi ausliefern. Es wäre noch Alles möglich. Die Kinder weinen, weil der Weihnachtsmann sie vergessen hat. Trauriger geht's nicht.

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