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Antwort zu folgender Beschwerde

Flug am 28.12.2014 von ALC nach HAM, Aufenthalt in Mallorca bei strömendem Regen.

Offenbar wurde das Gepäck nicht überdacht abgestellt, so dass Wasser in die Koffer eindrang und Teile des Inhaltes z. B. Bücher und Kleidungsstücke völlig durchnässt und beschädigt wurden.

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