Hallo,

ich bin echt sauer auf diesen Verein. Immer nur Probleme mit Hermes. Ich achte auch schon immer drauf das ich bei Onlineeinkäufe immer eine anderen Versandart auswählen kann z. B. DHL! Aber leider hat das das letzte Mal nicht geklappt.

Ich habe mir ein Tablet PC bei 1ud1 bestellt und auch gegen Aufpreis den Eil-Service gebucht. Nur was ich nicht wusste das 1und1 mit Hermes verwendet. Laut Aussage von Hermes und 1und1 sollte das Paket am 30.12.2014 zugestellt werden. Da ich das Paket persönlich annehmen muss (Handyvertrag), habe ich mir extra am 30.12.2014 einen Tag Urlaub genommen. Leider wurde das Paket nicht zugestellt. Angeblich war der Fahrer um 20:09 Uhr bei mir und wollte das Paket ausliefern. Ich war den ganzen Tag Zuhause. Und zur dieser Zeit 20:09 Uhr war ich bei mir im Arbeitszimmer, von meinem Arbeitszimmer habe ich einen genauen Blickt auf die Haustür. Aber ich kann und auch andere Mitbewohner unseres Hauses bezeugen das keiner von Hermes da war. Es lag auch keine Benachrichtigungskarte im Briefkasten!

Dann sollte das Paket am 31.12.2014 wieder Zugestellt werden. Ich war wieder den ganzen Tag Zuhause und es kam nix! Echt traurig! Auch der Hermes Service an der Hotline kann nicht weiterhelfen.

Ich fühle mich echt verarscht von Hermes! Wann bekomme ich mein Paket! Sie können doch nicht verlangen das man Tage lang Zuhause wartet bis der Fahrer endlich mal Lust hat es zuzustellen!

Lieder war ist das bei mir nicht ein Einzelfall. Die Zustellung dauert immer wieder mehrere Tage. Angeblich war nie einer Zuhause! Das kann nicht Sein. Ich hatte auch nie eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten!

Und wenn dann doch mal ein Paket zugestellt wurde stank es strak nach Rauch und Nikotin!

Das schlimmste war, im Sommer 2014 hat mit ein Hermes Fahrer ein Paket übergeben (Persönlich) mit Handy am Ohr und Zigarette im Mund! Das ist sehr professionell.

Das ist die Sendungs-ID um die es hinsichtlich geht 69363219180981. Ich möchte endlich mein Paket bekommen!

Ich hoffe mal das sich das ganze schnell klärt, sonst werde ich die Medien Infomieren. Die Medien freuen sich immer über solche Storys.

Die Probleme tauchen hauptsächlich auf wenn die Zustellung aus der Niederlassung Bielefeld kommt!

Gruß Timo