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Antwort zu folgender Beschwerde

Der Flug AB 3645 startete mit über einer halben Stunde Verzögerung, obwohl er pünktlich "geboardet" hatte. Es waren wiederholt Mitarbeiter des Bodenpersonals im Cockpit und werkelten da rum. Dann Überraschung: Zwischenlandung in Faro. Grund: Es waren doch tatsächlich die meisten Passagiere, die gebucht hatten, gekommen und hatten auch noch überraschenderweise Gepäck dabei. Deshalb sei die Maschine zu schwer. Ergebnis: Zwei Stunden Verspätung.

Zwar landete die Maschine "schon" um 21:12 (Plan: 19:59). Aber nun hatte sich das viele Gepäck wohl in der Maschine "verklemmt" und wollte nicht raus. So lange habe ich noch nie auf die Koffer gewartet. Ich will keine Ansprüche stellen. Aber ich kann AB bescheinigen, dass sie ein gestörtes Kommunikationsverhalten haben. Wenn man nichts sagt, hat man wohl was zu verbergen. Musste der Pilot im Voraus bezahlen? War geheime Schwerlast an Bord?

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