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Antwort zu folgender Beschwerde

Seitdem mein Paket von Hermes in einem Paketshop in Berlin-Friedrichshain abgeholt worden ist, befindet es sich unverändert in der der Hermes-Niederlassung Berlin-Vogelsdorf. Dieser Zustand ist unhaltbar. Ich bitte um Klärung!

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