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Antwort zu folgender Beschwerde

Sofa bestellt 4.11.14 nach sehr unfreundlicher Behandlung eines Verkäufers, Liefertermin vor Weihnachten zugesagt. Nicht eingehalten. Unfreundlich am Telefon behandelt.

Ende Dezember laut telefonischer Auskunft steht es in Erfurt, dann nach Paderborn gebracht, jetzt seit 9.1.15 wieder auf dem Weg nach Erfurt. 13.1.15 noch nicht in Erfurt angekommen. 13.1.15 Telefonat mit netter Dame in Erfurt, laut Aussage sei es noch nie in Erfurt gewesen. Man fühlt sich nicht ernst genommen. Entgegenkommen wurde zugesichert. Das war aber Ende letzten Jahres. Jetzt zögert es sich immer weiter raus.

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