Haben vor zwei Jahren eine Eckcouch bei Segmüller gekauft.

Jetzt, wo die Gewährleistungzeit vorbei ist, also ziemlich genau 4 Wochen später platzt mitten auf der Sitzfläche die naht auf.

Auf meine Anfrage beim Kundendienst auf Kulanz wurde mir gesagt:"Tja, Pech gehabt, die Garantie ist wohl vorbei. verhält sich wie bei ´ner Waschmaschine, die geht ihnen auch dirket nach Ablauf der Garantie kaputt.! "

Ich finde diese Aussage der Kundendienstmitarbeiterin eine äußerste Frechheit!

Gut, sie gab mir eine Telefonnummer wo Segmüller wohl die Sachen richten läßt aber bei einem Kostenvoranschlag von über € 600,- kann ich mir auch wieder eine neue Couch kaufen.Allerdings nie wieder bei Segmüllerda diese schon der zweite Fall ist. Bei vorheriger Couch von Segmüller war es ähnlich.