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Antwort zu folgender Beschwerde

Habe bei unister einen Rückflug von Hurghada nach Düsseldorf gebucht. Da keine Angabe zu Freigepäck auf Condor -Webseite geguckt, dort wird angegeben 1 Freigepäckstück 20kg bei jedem Flug. Nach Buchung und mit Erhalt des E-Ticket stelle ich den Vermerk 0 Freigepäck fest. Da kurzfristig gebucht keine Zeit zu langwieriger Klärung, verlasse mich auf Angabe von Condor.

Am Flughafen dann muss das Gepäckstück mit 12€/ Kilo bezahlt werden, sonst kein Flug. Condor distanziert sich von den Machenschaften von unister nach Angaben des Menschen am Flughafen- verkauft aber Flüge über deren Plattform.

Das ist Abzocke!

Gepäck mit 17kg kostete so zusätzlich zu service Fee, etc. nochmals 204€

Das sind ja wohl versteckte Kosten, da angeblich bei jedem Flug Freigepäck und kein Hinweis, dass es hier nicht so ist!

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