Buchung vom 31.08.2014 erfolgreich abgeschlossen. wurde aber nie bestätigt! Flugreise "Inselhüpfen auf den Kanaren (2014/2015) " am 06.02.2015"

Angeblich liegt dort keine Buchung vor.

Angeblich ist dort die Vorgangsnummer nicht bekannt, obwohl mir diese nach Abschluß der Onlinebuchung via Bildschirm mitgeteilt wurde.

Diverse Telefonate in dieser Angelegenheit waren nicht hilfreich, da verschiedene Gesprächspartner offensichtlich nicht kompetent sind und den Vorgang weitergeben wollten.

Die kompletten Buchungsdaten wurden inzwischen per Mail und per Fax nochmals zur Verfügung gestellt, ebenso daran erinnert.

Eine Buchungsbestätigung bzw. ein sachdieenlicher Dialog bis heute Fehlanzeige.

Auf die Mails und Faxe reagiert Trendtours Touristik nicht.

Ein abschreckenderes Beispiel in Sachen Kundenservice.