Am 09.02.2015 wollte ich bei Ikea in Walldorf bei Heidelberg 15 LED-Leuchtmittel vom Typ Ledare GU 5.3 M16 200 Lumen kaufen. Ende Januar 2015 hatte ich bereits 10 Stück zum Preis von EUR 1,99/Stk gekauft und wollte 3 weitere Zimmer damit ausstatten.
An der Kasse musste ich leider feststellen, dass für diese Leuchtmittel EUR 3,99 berechnet wurden. Auf Nachfrage bei der Kassiererin, ob die Ware evtl. falsch ausgezeichnet sein könnte, entgegnete sie das könne auf keinen Fall sein, ich hätte wohl etwas falsch interpretiert. Daraufhin entschied ich die LED-Lampen nicht zu kaufen. Weil ich mir sicher war den von mir erwarteten Preis von EUR 1,99 Minuten vorher gesehen zu haben, lief ich zurück und überprüfte das Preisschild am Regal. Tatsächlich handelte es sichnichtum eine Verwechslung meinerseits, die Preisauszeichnung in ausgedruckter Form war wie erwartet EUR 1,99. Also habe ich eine Mitarbeiterin in der Abteilung gesucht, gefunden und darauf angesprochen. Sie läuft mit mir zum Regal und erklärt auf dem Weg dahin, dass der von mirgenannte Preis von EUR 1,99 nicht sein könne. Als sie das Preisschild wahrnimmt, gerät sie kurz ins Stocken, nimmt das Preisschild heraus und zerreißt es vor meinen Augen. Leider hatte ich vorher kein Bild gemacht.
Nachdem ich sie aufgefordert habe den ausgezeichneten Preis für meine 15 Lampen an die Kasse zu übermitteln, versucht sie sich mehrfach herauszureden und wimmelt mich ab.
Eine derartige Vorgehensweise ist definitiv inakzeptabel. Ich ärgere mich im Nachhinein, dass ich mit dazu beigetragen habe, Ikea in den letzten zwei Jahrzehnten mit meinen Einkäufen zu dem Konzern gemacht zu haben, welcher er heute ist. Die beschriebene Vorgehensweise ist nicht nur frech, sondern auch rechtswidrig. Ich werde bei Ikea nicht mehr einkaufen. Der potentielle Käufer informiert sich gewissenhaft und wird von den Mitarbeitern für dumm verkauft.
