Sehr geehrte Damen und Herren,

leider bin ich von Ihrer Marke "Der echte Scout" mehr als enttäuscht. Ich habe im Vorfeld für meinen Sohn einige viele Dinge von "Der echte Scout" gekauft um es, immer mal, wenn eine Gelegenheit wie Geburtstag, Weihnachten, etc. da ist, ihm zu schenken.

Nun ist es aber so, dass fast alles davon sofort, nach nur max. 3 Tagen Nutzung defekt ist. Und er ist kein Rüpel, der mit seinen Sachen schlecht umgeht!

Da wäre die Stirnlampe. Nach 3 Tagen leuchtete sie nicht mehr. Also wollte ich die Batterien wechseln, da sind mir die Kontakte völlig locker beim öffnen der Verdeckung entgegen gesprungen, somit ging die Lampe nicht mehr und auch mit viel Geschickt, ging es nicht zu reparieren. Sie ist nun defekt und leuchtet nicht mehr.

Weiterhin hat er das Taschenmesser. Da ist beim ersten Gebrauch die Schere direkt am Taschenmesser abgebrochen! Somit völlig unnutzbar und defekt. Ich habe es sogar gesehen, er hat es nur aufgemacht, wollte schneiden und da war es auch schon abgebrochen.

Auch hat er das Fernglas bekommen. Bei der Tasche hat dazu hat sich nach nur 1 Monat Gebrauch der Klettverschluss auf einer Seite so gelöst, dass er nur noch zur Hälfte festgenäht ist. Also die Naht ist aufgegangen. Am Fernglas selber ist die Halterung der Schüre aneinander defekt und läßt sich nicht mehr schließen.

Da der Kauf leider schon zeitnah nach der Geburt erfolgte, habe ich keine Kassenzettel mehr. Daher konnte ich es bisher nicht im Laden reklamieren. Aber ich möchte meinem Ärger nun freie Luft machen und meine völlige Enttäuschung zum Ausdruck bringen! Was noch viel schlimmer ist, ist die Enttäuschung in den Augen bzw. dem Verhalten meines Sohnes :-(

Ich bitte Sie hierzu Stellung zu nehmen und ggf. irgendwie das gut zu machen. Am wichtigsten wäre hier die Stirnlampe und das Taschenmesser, da das garnicht mehr geht beides.

Mit freundlichem Gruß