Nachdem bei mirinnerhalb von 6 Wochen drei (!) Pakete bei DHL verloren gegangen sind,ist der Service beim DHL Kundendienst nur als völlig chaotisch zu bezeichnen. Obwohl ich die Nachforschungsformulare korrekt ausgefüllt und an DHL geschickt habe, bekomme ich immer wieder brieflich und per e-mail eine Aufforderung diese samt Paketinhaltsangabe an DHL zu senden. Hier weiss offensichtlich eine Hand nicht, was die andere tut. Die von DHL angegebene Tel. Nr. (0228287609898) ist eine reine "Abwimmelungsstelle", da in der Nachforschung nicht zuständig.

Fazit: DHL Kundendienst = unterirdisch