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Antwort zu folgender Beschwerde

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe eine Reise mit dem Portal ab-in-der-Urlaub gebucht und damit einen Gutschein eingelöst.
Leider habe ich meinen Urlaubsgutschein über € 50,- immer noch nicht
auf mein Konto überwiesen bekommen, obwohl der Abreisetag der gebuchten Reise bereits am 25.02.2015 war und die Rückerstattung in den AGB genau geregelt ist: „Die Auszahlung erfolgt innerhalb von 28 Tagen ab dem Rückreisetag der gebuchten Reise als Rückvergütung.

Ich habe schon einige E-mail an die Presse geschrieben aber sie werden einfach ignoriert.

Bitte um die Hilfe mein Geld züruck zu bekommen.

Vielen Dank in Voraus

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