Sehr geehrte Damen und Herren von DHL,

ich habe am 19.2.15 ein Paket nach Frankreich geschickt.

Etliche Male habe ich und auch die Empfängerin nachgefragt warum es nicht zugestellt wurde - es liegt seit 21.2.15 bei Colissimo!

Angeblich fehlt ein Adresszusatz- dies ist aber NICHT korrekt - im INTRASHIP wurden ALLE Daten von uns korrekt hinterlegt!

DHL verweist auf "Nachforschungsauftrag- was soll dies bringen? Das Paket ist da und liegt in Frankreich vor!

Colissimo erzählt der Kundin die Adresse ist "unvollständig" - daher keine Zustellung möglich!

Es ist unglaublich wie hier mit Kunden umgegangen wird.

Die DHL Geschäftskundenhotline bleibt immer noch untätig!

Herzlichen Dank

S. Kopf

Deine Schättze München