Hallo DHL,

vielen Dank für Ihre Antwort, die leider keine Änderungen zu meinem Fall gebracht hatte.

Fall Nummer 2:Gestern habe ich zu Hause auf ein sehr wichtiges Paket gewartet.

Der DHL-Fahrer hielt vor meiner Haustür an, stieg einmal aus dem Fahrzeug aus, blieb eine Minute stehen, stieg wieder in das Fahrzeug ein und fuhr weg. In der Sendungsverfolgung habe ich dann das gelesen:

Di, 10.03.2015 13:26 Uhr--Der Empfänger ist unbekannt.

Di, 10.03.2015 18:52 UhrRücksendung eingeleitet

Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.

Könne Sie mir das bitte erklären, was da falsch gelaufen ist? Wenn Ihre Mitarbeiter zu faul sind, das Haus zu betreten und die Sendung persönlich abzugeben, stellen Sie bitte etwas motivierende Mitarbeiter ein. Ich finde es sehr unverantwortlich, so eine Arbeit durchzuführen und dafür noch Geld zu bekommen!