Ich bin zum Jahreswechsel zurück zu meinen Eltern gezogen und ging davon aus, dass ich meinen Kabel Deutschland Internetvertrag kündigen kann. Daher schrieb ich eine Kündigung. Daraufhin kam zunächst nur eine Umzugsbestätigung, kein Wort von einer Kündigung.

Ich kontaktierte darauf den Kundenservice, welcher mir mitteilte, dass ich kein Anrecht auf eine Sonderkündigung hätte. Ich solle meinen Vertrag im Elternhaus weiternutzen. Dafür sollte ich sogar noch 40 € Umzugsgebühr bezahlen. Die reguläre Kündigung zum Vertragsende November 2015 könnte mir erst dann bestätigt werden, wenn ich den Internetanschluss bei meinen Eltern einrichte lasse. Das sehe ich nicht ein, denn er wird dort nicht benötigt, Internetanschluss eines anderen Anbieters liegt bereits vor.

Ich fordere eine sofortige Kündigung wegen des Umzuges, nicht erst regulär zum Ende des Jahres.