DHL - Service - Nein Danke

Ein Paket wurde am 30.03.2015 aufgegeben, ab dem 02.04.2015 liegt es im Paketzentrum und wird aus welchen Grund nicht ausgeliefert. Täglicher Anruf und Beschwerde blieben erfolglos, es hieß immer " am Nächsten Tag wird es geliefert ". Bis heute nichts. Dann der Hammer in der Postfiliale, wo man DHL Pakete abgeben und abholen kann, wurde mir nur eine Karte mit der bekannten Hotline Telefonummer gegeben. Der Schalterbeamte sagte, er könne nichts machen weil er ja bei der Deutschen Post wäre und nicht bei DHL. Wer Zuständig sei, wüsste er nicht, grinsend verabschiedete er mich und verwies auf die Nummer. Das kann es doch wohl nicht sein. Nie wieder DHL, UPS ist auch nicht viel teurer aber 1000-mal kundenfreundlicher.

T. Preuß