Seit Monaten liefert DHL fast kein Paket mehr an die angegebene Adresse, sondern an einen in der Nähe gelegenen 'DHL-Shop'.
Dies passiert trotz ständiger Erreichbarkeit (Büro) bei der Lieferadresse.
Ein DHL-Fahrer wurde schon lange nicht mehr in der Nähe des Hauses gesichtet. Die Mitteilung es wäre niemand angetroffen worden kommt dann 1-2 Tage später per Post.
Vor dem DHL-Shop kann man aber jeden Abend kurz vor 18:00 mehrere DHL-Laster beobachten, die prall gefüllt sind und ihre Waren im Shop abladen.
Dadurch umgeht DHL ganz offensichtlich die Notwenidgkeit der Zweitzustellung.
Bei Anruf der Hotline wird man in der Regel sehr unwirsch darüber belehrt, die Ware wäre erfolgreich zugestellt und ein weiterer Zustellversuch sei nicht drin.
Dies hat sich seit Dezember 2014 nun schon 14x wiederholt.
Tip hierzu: Amazon blockt DHL nach ungefähr 7-10 Retouren und regelmäßiger Kommunikation mit deren sehr gutem Support den DHL von der Liste der Zusteller und überweist das Geld meist sofort wieder zurück.
Ich fange jetzt an, mir selbst große Mengen schlecht verpackte Fleischabfälle zu schicken. Mal sehen wie lange der DHL-Shop die Pakete noch einlagert.
