Ich war 8 Jahre lang Kunde bei E-plus. Als dieser zu Base wurde, fingen die Probleme an. Ständig hätte ich angeblich meine Flat überzogen, welche ich nachweislich nicht habe. Alleine, dass es eine Flat war ist schon die Ironie daran. Mir wurde nie aufgelistet, wo ich was überzogen haben soll.
Bzw. wurden Anrufe verzeichnet, die nie stattgefunden haben. So wurden aus 29 Euro immer 70,80 oder 120 Euro. Ich ging zum Anwalt, doch ich konnte nicht beweisen, dass ich nicht angerufen habe. Wie soll man auch etwas beweisen, was man nicht getan hat!
Dann kam im September aufeinmal ein Brief mit einer Schadensersatzforderung von über 500,00 Euro ohne den angeblichen Schadensfall zu benennen. Schulden hatte ich nachweislich keine. Daraufhin rief ich bei E-plus an und es folgte ein Faustschlag nach dem anderen. Ich hatte keine Auskunftsrechte und keinen Ansrechpartner, der mir erklären wollte was los sei. Zudem wurde meine Karte gesperrt und ich musste dennoch den vollen Preis zahlen obwohl keine Kündigung vorlag. Wie auch, gab ja kein rechtmäßigen Grund!
Danach meldete sich Real Inkasso mit einer Schadensersatzforderung von plötzlich 700 Euro. Auch hier bekam ich keine Informationen als ich anrief. Stattdessen schickte man mir erneut eine Rechnung ohne weitere Bezugnahme zum Fall.
Das ganze Endete vor Gericht und man mag es nicht glauben. Meine Anwältin verhielt sich plötzlich sehr komisch und erschien nicht zum Termin ohne jede Vorwarnung. Da stellte sich mir die Frage, Gemeinsame Sache! Sie meldete sich auch danach nicht mehr und ich hatte keine Rechte auch dagegen vorzugehen. Das Gericht erteilte ihr eine Rüge und vertagte den Fall. Ich solle meine Rechnung vorlegen und es wird dann intern entschieden.
Ich legte alle Nachweise zügig vor. Alle Rechnungen wurden beglichen. (Zur Erklärung: Ich erhielt die Rechnungen von E-Plus und ging dann zur Filiale. Eine Rechnung zahlte ich wegen Krankheit erst 5 Tage nach erhalt. Diese wurde mir zum Verhängnis)
Jetzt kommt der Knaller:
Ich wurde schuldig gesprochen, weil ich erst 5 Tage nach erhalt zahlte und weil eine Rechnung nur ein Kontoauszug war und eine weitere Rechnung aus der Filiale war. Jetzt denkt man sich, wo ist das Problem.
Das Problem war, dass die Rechnungsbelege angeblich zusammengekratzt waren. Wo leben wir denn? Rechnung ist Rechnung. Wenn nichtmal ein Kontoauszug reicht dann weiß man, dass es hier nicht mit rechten Dingen zugeht.
Ich habe bis heute keine Auflistung erhalten. Heute wurde mir ohne jede Ankündigung das Konto gepfändet. Ich stehe nun ohne Essen da und frage mich, wie ich den Rest des Monats meine Kinder satt bekomme, wie ich die Miete zahlen soll, wie ich die Kinderkrippe und den Hortplatz meines Sohnes zahlen soll und ect. Alle Ämter und mein Anwalt sagten, dass sie nichts mehr machen können, wenn das Geld Konto schon gepfändet wurde. Und alle sagten, dass es höchst ungewöhnlich ist, dass man keine Post vorab bekommt bzw. einen Gerichtsvollzieher und all diese Möglichkeiten, die es eigentlich gibt.
DAS NENNE ICHMAL RICHTIG ABGEZOGEN. Und immer von jenen, die eh schon nix haben! Schämt euch in Grund und Boden. Wie kann auch nur ein Auge noch Nachts zu bekommen wenn man so heuchlerisch Menschen übergeht!
Zudem habe ich nun einen Schufaeintrag und muss meine Selbstständigkeit an den Nagel hängen. weil ich dadurch keine Ladenfläche bekomme für welche ich seit einem Jahr mir die Füße wundgelaufen habe und meinen Job letzten Monat gekündigt habe.
Ich bin ein ordentlicher und ehrlicher Mensch und habe noch nie Schulden gemacht, denn ich besitze sowas wie echten STOLZ!
Ich hoffe sehr, dass all diese Menschen, die mir dies angetan haben auch mal erleben wie das ist!
Ich hoffe ich konnte irgendjemanden damit weiter helfen.
Jeder der nur in Brührung mit diesen Firmen kommt, sollte sich ein P-Konto anlegen und alle Sicherheitsmaßnahmen anwenden, die es nur gibt!
