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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe am 04.04.2015 eine elektrische Stopfmaschine bestellt. Bezahlt habe ich per Giropay. Das Geld wurde am 06.04.2015 abgebucht. Bei der Hotline gab man mir eine Email-Adresse, an die ich am 08.04.2015 schrieb. Es kam keine Antwort.

Am 10.04.2015 habe ich an die Info Adresse geschrieben, mit dem Hinweis, Betrugsanzeige zu stellen, wenn es keine Reaktion gibt. Darauf kam eine automatisch generierte Antwort. Bisher steht mein Bestellstatus noch immer auf, in Bearbeitung.

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