Heute, 29.4.2015, reklamierte ich ein Paket DVDs, die nicht beschreibbar waren wegen einer Verschmutzung im Innenbereich. Die Reaktion der Geschäftsführerin der Filiale Buchenau war alles andere als kundenorientiert, nämlich sehr abweisend und belehrend. Nach langwieriger Diskussion, während der ich mich herumgeschoben fühlte, wurde mir die Ware bar ersetzt. - Meine mehrmals wiederholte Frage, wann es wieder funktionierende DVDs gibt, wurde nicht beantwortet.